מדיניות משלוחים החזרות וביטולים

- משלוח עד הבית בעלות 29 ש"ח, יגבה בעת ביצוע ההזמנה באתר.

- משלוח לנקודת איסוף קרובה הוא ללא עלות.

- ההזמנה תגיע בין 7 - 15 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.

- יש מקרים שבהן קיים עומס במשלוחים / מצב בטחוני רגיש ולכן המשלוח מגיע בתוך 30 ימי עסקים מיום ההזמנה

- המשלוח יגיע לכתובת אותה הזנת באתר בעת ביצוע ההזמנה.

- חשוב להזין מספר טלפון בו את זמינה לצורך תיאום טלפוני.

- לא נוכל לקחת אחריות על עיכובים של חברת המשלוחים.

- החלפה תתאפשר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.

- ראשית יש לשלוח מייל ל- lolyboomisrael@gmail.com או ווצאפ ל- 055-7215414

יש לציין את סיבת ההחזרה/החלפה ואת שם הפריט אותו את מבקשת לקבל בציון מידה וצבע.

- חשוב לעדכן מספר טלפון זמין ליצירת קשר.

- חשוב ! על הפריט להיות באריזתו המקורית כולל התוית המקורית עליו וללא שנעשה בו שימוש.

- במצב בו החברה מעניקה הטבה של משלוח חינמי בעת הרכישה ,במקרה של החזרה/החלפה, עלויות המשלוחים הנוספים יחולו על הלקוח.

ניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח ולקבל זיכוי כספי בניכוי 5%

עמלת ביטול ובניכוי עלות המשלוח.

- גם אם טרם יצא המשלוח ובוצע חיוב בכרטיס האשראי, הלקוח יחוייב ב5% מערך הקניה בדמי ביטול.

- בקשה לביטול עסקה תעשה במייל: lolyboomisrael@gmail.com או בווצאפ : 050-2481979

- ההחזר הכספי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה העסקה ויופיע בפרוט האשראי תוך 4-30 ימי עסקים.

לא ניתן לקבל החזר כספי עבור מוצרים אשר ניקנו בשובר מתנה או זיכוי.
הזיכוי כפוף להחזרת המוצר באריזתו המקורית, ללא שימוש/פגם/נזק ובצרוף חשבונית הקניה ותוית המוצר עליו כפי שהתקבלה על ידי הלקוח.
עם קבלת החבילה אנו ניצור קשר להשלמת התהליך וביצוע ההחזר הכספי.